来自大山深处的“移民管家”——记贵州正安县瑞濠街道办事处主任吴太玺

  新华社贵阳3月26日电  “以前回娘家都是妈妈偷偷塞钱给我，现在我有能力给她买礼物，给她零花钱了。”

　　“以前我很自卑，连问路都不敢，现在我很自信，对未来充满信心。不仅我在改变，我身边很多朋友都在改变……”

　　贵州正安县瑞濠街道移民安置点举办的庆祝新中国成立70周年演讲比赛中，贫困搬迁户米莉的演讲《我的蜕变》，赢得台下搬迁户热烈掌声。

  这个安置点有万余群众，2019年，户均就业2.04人。新冠肺炎疫情发生后，安置点努力通过网上招聘、吸引人力资源公司入驻、包车送往外省务工等形式，户均就业也达到1.8人。他们和米莉一样，从最偏远的山区搬进新区，安下心、扎下根，生产生活实现“蜕变”。

　　这一切，离不开瑞濠街道办主任吴太玺的艰辛付出。干部群众说，他像个“移民管家”，既是“物业管理员”“家庭保姆”，又是“矛盾化解员”“就业中介”，一头黑发全累白了。他却说，走出大山是他的梦想，快退休的年纪，还能做这么件有价值的事，感觉“值了”！

  手机成了“物业热线”，用耐心、细心为“家人”安家

　　吴太玺是2018年3月开始担任正安县移民服务中心主任的，那年他50岁。2019年3月，正安县在移民服务中心基础上，成立贵州省第一个专门的易地扶贫搬迁办事处——瑞濠街道办事处，吴太玺任主任。干移民工作之前，吴太玺在乡镇工作27年，在县机关工作3年。

　　正安县地处武陵山区深处，是贵州偏远贫困的一个县。为了响应国家易地扶贫搬迁的号召，实现整体脱贫，2018年6月以来，全县20个乡镇的1.6万余名贫困人口陆续搬进瑞濠街道移民安置点。以前这里是荒地，如今一排排崭新的楼房，周围配套有医院、幼儿园、小学、农贸市场等，是全县城最漂亮、设施最完备的社区。

　　他带着干部挨家挨户跑，每一个家庭致贫原因是什么，收入来源是什么，他都摸得一清二楚；群众来服务中心办事，他会主动上前搭话，问老人生活适不适应，问年轻人找到工作没有，孩子转学顺不顺利……最后，他总会留下自己的手机号码和一句“有困难随时找我”。

　　开始，城市生活对于很多搬迁户还很不适应，出门找不到回家的路，不会开家里防盗锁，不会用网络电视，有的连冰箱、拖把都不会用。碰到困难，第一个想到的是找吴太玺，而他总是事无巨细，耐心帮助。

  59岁的搬迁户王廷贵和老伴在家打扫卫生，不小心把房门的反锁扣拧上了，俩人打不开门慌了神，打电话找到吴太玺。吴太玺上门教王廷贵开锁，得知他轻微残疾，两个儿子患侏儒症，又介绍他在社区做保安，加上低保等补助年收入3万元。“搬到县城举目无亲，这个主任待群众和蔼可亲，让我心里一下子有了依靠。”王廷贵说。

　　“如果是我的父母从农村来到城里，他们也需要适应一段时间，把群众当亲人看待，才会用耐心、细心和爱心做好工作。”吴太玺经常这样说。那段时间，他的手机成了“物业热线”，他带领干部疏通住户下水道300多次，帮忙找家800多次，帮助开水电开关500多次，接受住户电话咨询4万多次。

　　最忙的时候，一晚上接到十几个群众电话。为了能第一时间赶到现场，尽快解决群众难题，吴太玺晚上睡办公室沙发。他患有严重的腰椎间盘突出，不能睡软床，每次要用水杯垫高腰椎半小时才能勉强入睡，早上醒来左脚又麻又疼，他的办公桌上总是放着医生开的止痛药水。

  吴太玺出门总是挎个公文包，里面装着易地扶贫搬迁政策文件，在县里开会遇到好的项目，就可以及时争取。安置点医院的住院部面积小，群众就医不方便，他找县里争取到500万元的项目，把住院部扩建了800平方米。有人提醒他，干多错多，他却说：“这是我的家，谁不想把自己家完善好。”

　　瑞濠街道新龙孔居委会党支部书记鲜劲松评价吴太玺：“他都那么大年纪了，工作还特别有激情，再不想干事的人跟着他，都想干事，是我们干部的榜样！”

移民新区的“家庭保姆”，及时化解矛盾让家更“稳”

　　瑞濠集中着全县各个乡镇的建档立卡贫困户，家家有本“难念的经”，矛盾问题特别多，需要吴太玺一一应对化解。安置点有939个残疾人、317个留守儿童、2800个老年人和99个大病患者，特殊群体比全县任何一个乡镇都多，他都牵挂在心。

　　搬迁户郭建平在车祸中受伤，胸部以下失去知觉，一家六口的重担全部压在妻子吴太芬身上，不堪重负的她一度想离开这个家庭。

　　吴太玺找吴太芬谈心：“车祸虽然不幸，但你的家还是完整的，公公婆婆待你像女儿，两个孩子需要母亲，遇到再大的困难有政府，你不能离开。”郭建平虽瘫痪在床，但双手可以活动，吴太玺介绍他给服装厂的婚纱串饰品珠子，一个月计件收入近千元，吴太芬卖衣服月收入2000元，吴太玺为他家申请了低保、残疾人补贴，全家的生计有了保障。

　　吴太芬性格内向，心情好时话多，思想负担重时就话少。“我察言观色，猜她的心思，每次都猜得八九不离十，常给她打打气，这个家庭就稳定了。”吴太玺说。他干脆认了吴太芬做妹妹，经常上门嘘寒问暖。

　　16岁的“小移民”李清萍幼年母亲去世，父亲常年在外面打工，她从小由奶奶带大。奶奶改嫁后，李清萍来正安县职校读书，平时在瑞濠一个人生活。社区义工来家访，看到李清萍在纸上画了一个蛋糕，猜测小姑娘快过生日了，吴太玺得知后，偷偷把李清萍的奶奶从中观镇红光村接过来，自掏腰包给李清萍过生日。

  “我上完晚自习回家一打开灯，他们就唱着生日歌，捧着大蛋糕和一个洋娃娃，从屋里走了出来，我奶奶竟然也在。”回忆起那晚的情景，李清萍很激动。

　　过去在老家，过生日时奶奶会给她煮一碗长寿面。这是她人生中第一次戴“皇冠”、过生日吃蛋糕。蛋糕真甜，可她和奶奶都哭了。吴太玺也红了眼眶，对清萍奶奶说：“您放心，我会照顾好清萍。”后来，吴太玺专程去学校找校长，听说李清萍看见垃圾会捡起来，还主动打扫教室卫生，变得很有正能量，他比自己孩子受到表扬还高兴。

　　移民社区里事情又多又杂，但干部人数很有限，吴太玺在搬迁党员、退休党员、机关党员中选取357名苑长、楼长和党群连心户长，每个连心户长联系12户群众，还引进250名义工、社工和党员志愿者，形成网格化自治组织，有什么情况他可以第一时间掌握。

　　工作遇到群众不理解是常事，群众说的话再不中听、自己再受委屈，他都尽量忍让。一次，一个搬迁户醉酒后来服务中心闹，说分的安置房面积小，一家人不够住，社区干部耐心解释政策，搬迁户却对干部破口大骂，骂的话很难听。“当时我的眼泪都出来了，也曾犹豫要不要坚持下去，但既然选择了这项工作，就要干好、干完。”吴太玺说。

  想方设法帮助安排工作，“就业中介”让群众“富家”

　　32岁的搬迁户米莉天生右眼斜视，自卑的她总是用厚厚的刘海遮住右脸。2011年嫁到正安县小雅镇木桥村后，她一度很绝望：住在山里像是与世隔绝，没有工作，没有朋友，没有社交。更令米莉难受的是，受她负面情绪影响，两个女儿性格也很内向。

　　2018年，米莉一家老小六人在瑞濠分到120平方米的新房，去移民服务中心办事的时候，她结识了吴太玺。没过几天，米莉接到吴太玺的电话，推荐她去正安县黔灵女技能培训学校做资料专员和招聘专员，并推荐她参加社区的月嫂培训。“光搬到城市还不够，要想今后生活好，你一定要工作。”吴太玺说。

　　在吴太玺的鼓励下，从未上过班的米莉克服羞怯，大胆迈向了社会，平时在培训学校上班，空闲时间做月嫂。米莉的丈夫白天上工地打工，晚上在社区巡逻。生活越来越好，从事业中也获得自信，米莉把头发扎起来，露出清秀的脸庞，变得开朗爱笑。“女儿在这里见识多了，自信心也回来了，我给报了舞蹈班，希望她像妈妈一样变得优雅美丽。”

　　搬出来只是第一步，要让搬迁户安心在城市“扎根”，必须靠就业。瑞濠安置点建立了劳动力数据库和就业需求清单，围绕技能、持家等培训4480人次，提供部分公益性服务岗位，旁边的工业园区招工也优先解决搬迁群众，但仍有部分群体难以就业。

　　在吴太玺手机里，存着全县大大小小几十个公司负责人的电话。物管公司、拖把厂、茶厂，哪怕给服装厂串珠子、给丧葬厂糊纸，只要双手能活动，他都想办法给找工作。“不然家里没有收入来源，肯定要出大问题。”吴太玺说。

  正安县黔灵女技能培训学校校长李琳还记得和他“跑业务”的情形。那是2018年，吴太玺听说有剧组在县里拍电视剧，需要大量群众演员，大雨天喊她一起到片场找导演。“他和导演谈了两个多小时，问得特别细，需要哪种角色、该怎么演、报酬怎么结，还讨价还价，把报酬从每天50元谈到70元。”最终，剧组来拍摄3个多月时间，一天最多解决了安置点200多人临时用工。

　　“吴主任当过乡镇教师，学生多，人脉广，每当得到哪里采茶、采花需要大量用工的消息，他都特别高兴，叫我赶紧组织群众去做，他还开车送搬迁户去茶厂面试。”李琳说，“为了搬迁群众有份收入，他想尽办法，付出很多。”

　　贵州是全国易地扶贫搬迁规模最大的省。2019年，瑞濠街道移民安置点实现每户至少一人就业，户均就业2.04人，远高于贵州省平均水平，2019年4月被贵州省政府评为易地扶贫搬迁示范点。

  采访结束前，记者提出去吴太玺老家正安县流渡镇百花村看看。海拔1350米的苦寒之地，过去住着几十户人家，后来通过易地扶贫搬迁、外出务工等方式纷纷搬走了。吴太玺是正科级干部，是这里走出去最大的“官”，按规定，国家公职人员直系亲属不能享受搬迁政策，现在，这里只剩下三户人家，他的老母亲住着最简陋的木房。

　　坐在这间没有一件像样家具的老屋里，记者问吴太玺：“你在乡镇工作几十年，原本可以在县城清闲几年退休，你却选择做繁重的移民工作，究竟图什么？”

　　“我从小生活在大山里，深知山里人的苦，我喜欢这份工作，不仅因为党性、责任，还因为帮助更多人走出大山，始终是我的梦想。”他说。（新华社记者李惊亚、李凡）