2月11日,有网友在微信群发布一则信息:“人民银行通知:请赶快告诉家里人和朋友,外出不要使用现金,尽量用微信或支付宝,已经在多批次人民币表面检测有新型冠状病毒病原体!纸币和印币都有,一旦接触传染性更强!切记!切记!”,并号召所有人转发。
得知情况后,人行玉屏支行金融消费权益保护部门负责人第一时间在微信群进行了澄清:疫情防控期间,人民银行没有发过任何使用现金会传染病毒的通知,由银行发出来的现金都是经过严格消毒处理,且都是原封新券。同时,疫情防控期间,人民银行加强了现金管理,确保现金流通充足,对现金储存及业务办理场地严格进行消毒,并要求银行尽可能让老百姓取出的现金是新钱,对柜面、自助机回收的钞券必须进行“无死角、无遗漏”消毒处理,消毒处理后方可对外投放,确保老百姓用上“放心钱”“卫生钱”。
此前,人行玉屏支行还曾在玉屏网发布《致玉屏侗族自治县广大金融消费者的倡议书》,倡导广大金融消费者优先选择线上办理金融业务。