玉屏：办好“微实事”，幸福整座城

  关爱一个人，幸福一座城。

  玉屏侗族自治县顺应民之所望，全力推进创建全国文明城市，持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，解决群众“急难愁盼”问题，撬动民生大杠杆，进一步提升群众的获得感、幸福感、安全感。

 给劳动者一个温暖港湾  

  “过去冬天冷得受不了，只能找个门市或到楼道里取暖，有了这个劳动者港湾服务站后，随时都能进来喝热水、给手机充电，环境好，还方便。”在建行玉屏支行劳动者港湾服务站里，环卫工人杨祖兰说道。

  建行玉屏支行积极推进全国文明城市创建，开展“我为群众办实事”实践活动，创新工作思路，健全服务体系，拓展服务项目，在营业大厅为广大劳动者设立具有侗乡特色的劳动者港湾，用心用情服务社会、服务民生，把文明和爱心彰显到服务水平的细微之处，进一步提升窗口行业的服务水平，提升群众满意度和幸福指数。

  如今，在玉屏像这样的劳动者港湾服务站共建立了13个。该县金融行业不断创新窗口服务功能，深入开展系列关爱行动，把社会文明、关爱融入到金融服务中来，使服务站成为了广大环卫工人、出租车司机、交警（协警）、市政工人、快递小哥、外卖送餐员等户外劳动者的“温馨港湾”。

 给居民一个安全“椅”靠 

  “我们小区终于有新椅子了，以后大家可以坐在这里聊天，走累了休息也方便。”家住皂角坪街道民族风情园的居民张阿姨开心地说。

  县委政法委工作人员在开展网格包保工作时，发现民族风情园小区公共设施存在不同程度的损坏，多处休息长椅存在断裂、损坏现象。了解情况后，县委政法委工作人员立即安排人员，对风情园小区损坏的木凳进行更换，消除安全隐患。

  县委政法委为小区更换休息长凳，仅仅是该县开展网格包保工作的一个缩影。今年来，玉屏坚持创新工作思路，全力推进全国文明城市创建工作，对城区网格化包保进行了优化，以县建成区7个社区及城乡结合部6个行政村为基础，将城区划分为14个大网格，90个小网格，各网格包保单位深入开展“我为群众办实事”实践活动，不断将创文惠民利民理念以实际行动融入到群众的日常生活中。目前，县城新修缮坑洼路面20余处，更换居民小区及背街小巷路灯85盏，增设停车位700个以上，完善无障碍通道25处，安装免费直饮机600余台······一桩桩一件件惠民实事，随处可见。

 给特殊人群一个“支撑” 

  连日来，县创建中心深入各部门全面督查创文工作，对标对表督查相关责任部门落实创文工作成效，查找文明创建工作薄弱环节。在督查县城公厕时，发现许多残疾人公厕蹲位扶手有损坏，督查人员第一时间反馈给县住房和城乡建设局环境卫生管理站相关负责人。

  “关爱特殊人群不能只是一句口号，在城市管理的细枝末节上也要有相应的体现，让城市管理工作更加有温度、更加人性化。”县环境卫生管理站公厕负责人陈勇表示，接到整改通知后，他们立即在如厕环境上下功夫，全力为市民提供最好的厕所环境和最高的服务水平。

  目前，广场、风情园、茅坪、鼓楼等13处公厕，均已安装残疾人蹲位扶手，补齐了人民群众生活的短板，满足了大家的生活需求。