玉屏侗族自治县平溪街道康华社区成立于2018年，所辖面积约3.2平方公里，辖区有商住户2212户6513人；易地扶贫搬迁893户3639人，是全县最大的易地扶贫搬迁安置点。近年来，康华社区始终坚持党建引领抓治理、抓服务、抓就业、抓文化，全力将服务触角延伸至搬迁群众，把居民需求作为社区工作的出发点和落脚点，以“微”字把脉，开展“微”服务，将服务居民延伸到社区治理的“神经末梢”，让基层组织更坚强有力、便民服务更暖心高效。

　　推动党群互联共建。有效整合社区人力资源，构建分工明确、资源整合的管理体系。根据社区实际情况，划分“大网格”10个、“小网格”21个，明确网格员21名，建立社区楼栋微信群10个，提升服务水平，实现“党支部+网格员+联户长+楼栋长”服务网络，有效发挥党组织的战斗堡垒作用。推行党员志愿服务。积极探索“34567”工作模式，创建“七心协力·四安家园”志愿服务品牌，成立志愿服务队8支。按照群众“点单”、党员“上菜”的方式，统筹开展政策理论宣传、便民利民服务、矛盾纠纷调解等工作，提升社区治理、服务和发展能力。

　　突出社区综合治理。依托“综治+警务+司法+”的“3+N”大综治工作体系，将人民调解委员会、警务室、居委会、工会、妇联等纳入统一管理，形成社区治理新机制同时，安置点同步推进综治中心、平安社区建设，形成全方位、多角度的社会治安防控体系，确保安置小区平安和谐。2019年，社区成功创建“省级妇女之家”，荣获“全省文明家庭建设示范点”称号，2021年康华社区“家和工作室”荣获全国维护妇女儿童权益先进集体称号。

　　“通过社区党员同志、居民小组长以及网格员对社区群众需求进行摸排，并及时上报，社区工作人员第一时间进行处理，切实帮助群众解决困难。”社区党支部书记、居委会主任姚娟说。

　　就业是最大的民生工程，是社会稳定的重要保障。康华社区充分发挥社区网格员作用，以入户调查和电话核实等方式，每年开展一次劳动力摸排大走访，做到人员底数清、就业状况清、技能本领清、就业意向清。目前，已建立易地搬迁就业动态台账885户3480人，为后续精准就业服务奠定基础。

　　深挖“微工厂”潜力，先后引进打火机零部件组装、串珠制作、藤椅编织等灵活的手工企业，走出了一条以就近就业为原则、“微工厂”为载体的增收新路子。

　　同时开办技能培训服务，组织开展母婴照护、幼儿保育、家政服务、挖掘机技能等培训，切实提高群众就业技能，积极做好群众稳岗就业补贴申报工作，让村民在家门口就业增收。截止目前提供就业岗位100余个，脱贫户劳动者县内实现就业774人，组织49名脱贫户参加技能培训，促进贫困劳动者技能脱贫。

　　曾几何时，道路两旁流动商贩占道经营、破坏环境卫生问题严重，一边是占道经营对城市秩序的影响，一边是摊贩的生计和居民的需求，城市管理如何既有力度又有温度？

　　如果“一刀切”，不让摆摊，虽能快速改善市容环境，却让城市少了一丝烟火气和人情味儿。为此，平溪街道办事处多次调研走访，坚持疏堵结合推进精细化管理，让人间烟火与城市文明并行，最终决定在合适的路段划定出经营区域，建立“微市场”。

　　“微市场的建立解决了周边路段环境脏乱、占道经营等问题，既为社区居民创造了干净、整洁、有序的市容环境，又方便了附近居民的生活所需。”姚娟说，利用微市场，让“流动摊点”实现了“定点经营”的转变，既带动就业增收，又提升消费活力，传递民生温度，升腾城市烟火气。

　　少儿成长事关千家万户。作为玉屏最大的易地扶贫搬迁点，康华社区在读学生有4000余人，学生放学后家长没有下班，无人照顾生活和学习，且搬迁安置群众中，普遍存在文化程度不高，对孩子素质教育不够等问题，服务于搬迁安置群众的“微课堂”应运而生。

　　“除了辅导学生们完成作业，我们还开设了绘画、书法、棋类益智、艺术等11类课程，有30余名学生参加。”志愿者老师晏金军说。通过开展课业辅导、兴趣培养、普法宣传等活动，培养孩子们学习习惯，引导孩子们拓展知识面、增长见识，真正做到让学生开心、家长放心、干群连心。

　　“自从有了‘微课堂’，再也不用担心孩子放学没有人管了。这里有专人管理，保障了孩子们的安全，还可以让志愿者哥哥姐姐们带着完成课后作业、看看书，我们挺放心的。”学生家长杨茂丽笑着说。

　　“微课堂”以解决问题、服务群众为着力点，集中精力办好民生实事，为孩子们提供了学习交流的新平台，有效填补了孩子下午放学后的管理空白，形成学校、社区、家庭的“无缝对接”。

　　为切实做好易地搬迁老人、残疾人等弱势群体关爱服务工作，积极倡导“爱老、敬老、助弱”的良好风气。康华社区依托“七心志愿服务队”，联合共建单位、党员、志愿者、社会组织等主体，对残疾人、老年人等弱势群体，积极开展走访慰问、心理慰藉、入户清洁等“微关爱”活动296次。

　　“真是太感谢你们了，晓得我们家有残疾人不方便，下着雨还到家里来帮我打扫卫生，社区服务真周到！”居民陈红梅拉着康华社区工作人员姚敏的手，激动地说。

　　同时，通过不断完善服务模式，将关爱的服务对象由弱势群体拓宽到所有有需求的群体，将关爱的服务形式由对困难群众的物质帮扶拓宽到兼顾居民精神文化生活，着力打造有温度的社区服务。

　　为进一步提升搬迁群众的幸福感和获得感，展示搬迁群众健康向上的精神面貌，丰富活跃他们的精神生活。康华社区以轮值活动与节庆日活动有机结合，联合共建单位在春节、三八、端午等节庆日开展共建活动20场次。

　　2024年龙年春节期间，康华社区策划举办了一系列别开生面、创意满满的春节趣味活动，赢得了村民的一致好评。

　　康华社区居民胡友贵说：“我是从大龙祥查村搬到康华社区的，搬下来以后各个方面都很好，街道非常宽敞，生活也提高了。感谢县领导、平溪街道政府的关怀，把我们从山村里搬到城区，我感觉社区里的精神文化生活也很好，提振了我们的精气神！”

　　同时，依托新时代文明实践站，深入开展“最美家庭”“好婆婆”“好儿媳”“文明家庭”等评选活动，大力宣扬先进典型事迹。通过不断开展内容丰富的“微活动”有效激发社区服务活力。今年来，社会组织到康华社区开展健康知识讲座、爱心义诊、爱心义剪、惠民政策宣讲等活动20余场次。