“关键一招”在基层︱“支支串飞”“小车小团” 促贵州旅游市场持续升温

　　黄果树瀑布飞珠溅玉，荔波小七孔碧波荡漾，西江千户苗寨美景人文共赏……作为贵州热门旅游资源的集萃，“黄小西，吃晚饭”六大景点在这个夏天持续释放魅力，吸引游客纷至沓来。

　　党的二十届三中全会提出，聚焦重点环节分领域推进生产性服务业高质量发展，发展产业互联网平台，破除跨地区经营行政壁垒，推进生产性服务业融合发展。健全加快生活性服务业多样化发展机制。

　　为方便游客出行，乐享“快旅慢游”体验，贵州着力提供高效优质的旅游服务，强化空地对接，完善“支支串飞”产品体系，打造“小车小团”服务品牌，实现多个代表性景点的无缝对接，以更符合个性化需求的定制服务提升游客满意度和体验感。

梵净山红云金顶双峰傲云端。 胡攀学 摄

　　航旅融合 串联万千美景

　　“坐飞机游贵州真是太方便了！”近日，再次来到贵州避暑游玩的陕西游客王女士，结束安顺游之后，乘坐“支支串飞”航班到达荔波后感慨，从安顺到荔波原本需要4小时车程，现在乘坐飞机只需要1小时。在路途上节省的时间，让她有了更多的精力和体力，深入感受“地球上的绿宝石”的魅力。

黔南荔波小七孔 （图源 天眼新闻）

　　素有“八山一水一分田”之说的贵州，属典型喀斯特地貌。复杂的地形地貌在形成独特自然景观的同时，也带来旅游景点分散、地面接驳时间较长等“痛点”。

　　为缩短入黔游客的地面交通时间，聚焦“黄小西，吃晚饭”等优质旅游资源，依托“一枢纽十支线”11个机场布局，贵州创新打造“支支串飞”模式，推出了“干支联动”“支支串飞”航线组合14条，覆盖宁波、武汉、南京、西安等重要城市，构建起更加便捷的空中交通网络，实现在各大旅游景点间的高效衔接。

　　据了解，为方便乘坐“干支联动”“支支串飞”的游客出行，兴义万峰林机场、铜仁凤凰机场、黔南荔波机场、凯里黄平机场、遵义茅台机场提供了专属引导人员、专属值机柜台、专属安检通道、专属候机区、专属旅游大巴停车位的“五专”服务，进一步提高空中交通的便利程度。

黄果树瀑布。（来源 贵州图片库）

　　无缝衔接 定制出游方式

　　与贵州美景实现深度链接的还有“小车小团”。今年以来，“小车小团”以其个性化、便捷性、体验感强等特点，实现“大交通”与“小交通”的无缝衔接，让游客省去了烦琐的转车、等车等环节，成为入黔游客实现快行慢游和沉浸式体验的一种新兴旅游方式。

　　“对于景点较为分散的贵州来说，地面交通的便捷性和灵活性尤为重要。”在温州市旅行社行业协会会长叶宣伟看来，相对于传统大型旅游团，客人更加喜欢按照自己爱好来制定行程。“小车小团”是针对目前旅游市场和游客需求所开发的产品，更好地符合游客出行需求，有很大的市场潜力。

6月2日至7日，贵旅集团邀请省内主流媒体、贵州文旅推荐官及旅行社代表开展踩线活动，体验“支支串飞”高端旅游产品。

　　贵旅集团制定了《“小车小团”服务与管理规范》，从运营、管理、服务、安全、培训等多个维度，构建起一整套完善的服务体系。石舟是贵旅集团的专职司机兼导游，从事旅游相关工作近10年。“‘司兼导’是一个综合性的一线旅游服务岗位，对我们从业者要求更高。”石舟介绍，在上岗前，司兼导要接受导游业务、驾驶安全、贵州自然和人文知识、行程规划、突发事件处理等多方面培训。通过公司考核后才能正式上岗，做到开得稳、讲得好、热心肠。

马岭河峡谷瀑布。

　　联合营销 共享市场红利

　　在贵州财经大学贵州旅游经济与管理研究院院长杨春宇看来，利用航空运输提供的便利、舒适、个性化的服务，显著提升了旅游吸引力。同时，通过精准整合省内旅游资源并延伸至相关城市，提高旅行效率，使得“行”的吸引力显著增强，促进旅游新业态和空间形态的发展。

　　串飞产品质量持续提升，航旅融合流量持续扩大，机景联动载量持续释放。随着现有旅游产品业态优化升级，“支支串飞”“小车小团”等旅游服务的不断完善，串起“黄小西，吃晚饭”等贵州最具代表性景点，有效推进全省“快进慢游”体系建设。数据显示，1至5月，民航旅客吞吐量1111.82万人次，同比增长17.6%；铁路、公路和水运旅客运输总量完成1.07亿人，增长8.7%。

天河潭风景区（图源 天河潭旅游度假区）

　　为进一步加快旅游产品与市场对接，扩大“支支串飞”“小车小团”服务范围，7月5日，“支支串飞”“小车小团”营销联合体成立大会暨支支串飞精品线路“2X”发布会在贵阳举行。以“机+景+酒+交+消”为核心的“支支串飞”“小车小团”营销联合体正式成立，将创新市场策略，强化区域合作，优化服务体验，为贵州旅游业注入强劲动力。

　　7月9日至12日，贵旅集团前往泉州、厦门、深圳、广州、温州、宁波、杭州、上海8座城市，举办2024业务洽谈会暨“支支串飞”“小车小团”产品发布会，积极扩大业务“交汇点”，拓展贵州文旅“朋友圈”。

　　自然风光秀丽多姿，“文化千岛”流光溢彩。随着旅游市场红利持续释放，“支支串飞”“小车小团”正在为贵州旅游业的持续发展提供有力支撑。