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看！德龙第三社区打造和谐宜居新家园

来源：玉屏侗族自治县融媒体中心

　　作为易地搬迁安置点，玉屏侗族自治县大龙街道德龙第三社区共容纳了来自德江县的1681户家庭7294名居民。如何让搬迁群众搬得出、稳得住，更好地开启新生活？从网格化管理模式到线下党群服务中心，从网格微信群到“三和工作室”，该社区持续优化社区治理模式，切实提升居民幸福感与获得感。

网格化服务让居民生活更便利

　　德龙第三社区结合实际，坚持党建引领，探索推行网格化管理模式，不断扩大服务“半径”，延伸服务“触角”，确保“小事不出网格，大事不出社区”，让服务更精细，居民更满意。

　　肖丽芳是德龙第三社区的网格员，在日常工作中，她主要负责走访网格居民，了解他们的生产、生活状况，普及用电、用火等生活安全知识，排查安全隐患，并积极帮助居民们解决问题。

　　居民舒敏说：“以前有点事都不知道找谁，现在网格员经常上门，家里有什么困难直接跟她们说，很快就能解决，真的很方便。”

　　德龙第三社区党支部副书记牟钦福说：“通过网格员与居民的零距离接触，我们能够更精准的掌握居民需求，提供更有针对性的服务。”

　　同时，该社区创建了网格微信群，并建立线下党群服务中心，实现对居民低保、合作医疗、就业和生活缴费等事项的上门问询、过程代办、结果反馈，成功打造了“15分钟”便民服务圈。2024年，社区累计为居民代办各类事项1500余起。

　　2024年以来，德龙第三社区通过居民点单模式广泛收集群众意见和需求，累计收到1000余条反馈。基于反馈，社区积极行动，解决了包括矛盾调解纠纷、临时救助申请等50余件民生实事，切实将居民的需求清单转化为满意清单。

“三和工作室”让居民生活更和谐

　　针对社区内老弱病残群体的需求，该社区设立了“三和工作室”，旨在促进人和、地和、心和，为社区的留守老人、留守未成年人、困境儿童等弱势群体提供爱心志愿服务。

　　工作室成员通过日常开展走访慰问，将党和政府的温暖关怀传递到弱势群体身边。同时，工作室还向居民宣传法律知识和交通知识，引导他们提高文明素质和道德素养，让他们更加了解如何依法维护自身权益，共同营造安全有序的生活环境。

　　面对邻里间的矛盾纠纷，工作室同样发挥着不可替代的作用。秉持公正公平原则，利用娴熟的调解技巧，让许多棘手的问题得到了妥善解决，让社区生活更加和睦。

改善人居环境让居民生活更美好

　　该社区还定期开展环境卫生整治活动，组织清理公共区域，并在社区内设立14个充电桩，将乱停乱放电动车归置到指定区域进行集中充电，有效避免“飞线充电”问题。

　　居民桂水花说：“绿化多了，道路干净了，还有休闲场所，我们每天都能在这里锻炼身体、聊聊天，感觉特别幸福。”

　　“下一步，我们将继续深化精细化治理，进一步提升社区治理效能，加强社区基层党建工作，强化党员干部先锋模范作用，推进新时代文明实践工作走深走实，不断满足居民对美好生活的向往，为居民打造一个更加和谐、美好、宜居的家园。”牟钦福说。

中共玉屏侗族自治县委宣传部主管玉屏融媒体中心版权所有投稿邮箱：weiyuping1984@qq.com

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