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玉屏：“三位一体”新模式赋能全国文明城市创建
近年来，玉屏侗族自治县始终秉持“创建为民、惠民、靠民”的初心宗旨，创新构建“高位统筹+全民参与+创新机制”三位一体模式，推动全国文明城市创建工作走深走实，实现城乡治理与文明提升协同发展。
高位统筹，构建“四级联动”体系
01
“一把手”挂帅，全域一盘棋
建立县委、人大、政府、政协主要领导牵头的工作协调机制，搭建“县—街道—社区—网格”四级体系，引入高校智库提供专业支持。出台《玉屏侗族自治县乡村生活垃圾和生活污水治理条例》《玉屏侗族自治县城乡规划建设管理条例》等条例，实现城乡管理无缝衔接，推进城乡一体化发展。
02
“五个维度”常态督导
创新“年、季、月、周、日”督导机制（年考核、季主题、月报告、周调度、日督查），围绕点位建设、网格管理、常态管理、单位落实、视频监控五个维度督导，2024年下发整改通知书241份，推动解决7800余个问题。整合住建、交警、消防等部门力量，建立“联合轮值制”，开展集中整治500余次，有效破解社区、背街小巷治理难题。
全民参与，打造“共建共治”新格局
01
“双走进”连民心
以城区90个网格为试点，组织党员干部开展“早看窗帘、晚看灯”行动，通过开展同包爱心饺子、爱心义剪等志愿服务，实施便民三格子”“便民停车场”等惠民项目解决群众“菜篮子”“车轮子”等痛点问题300余个，安装便民设施200余处，实现“进百家门、暖百家心”。
02
“四平台+回音壁”解民忧
整合书记信箱、12345热线、微玉屏、文明玉屏等“四平台”群众诉求，将群众合理诉求作为行动指南，开设《创文回音壁》专栏，及时反馈群众诉求办理情况，办结率100%，推动政民互动从“被动响应”转向“主动服务”。
03
“红黑榜+义务监督员”知民意
探索开展“你点我查·红黑榜”，公示餐饮卫生、交通不文明等问题35起，群众好评率100%。聘请“两代表一委员”及热心群众担任义务监督员，对环境、秩序、基建等开展监督，激发群众参与创文“主人翁”意识。
精准靶向，实现“痛点变亮点”
01
专项整治让“顽疾”换“新颜”
成立五大专班（不文明养宠、污水综合治理、联合执法、农贸市场整治、野广告治理）开展专项治理，开展4轮模拟测评整改问题1394个，推动点位建设从“有”到“优”。开展“三面清理”“社区五常态提升”“绿色出行 让位于民”行动。“6.29”洪灾清淤志愿服务活动，组织千余人开展主次干道清洗活动等，使城区“颜值”焕新。
02
“双线发力”提升群众文明素养
线上：不间断在县内新媒体平台播放文明宣传广告；开设创文知识有奖问答，8000余人参与，发放文创产品5000余份；开设《不文明行为曝光台》，曝光各类不文明行为29期。线下：聚焦“五大群体”倡导绿色出行、文明出行、摒弃7个不文明行为等；开展“创文知识进小区”文明实践集中示范活动144场，以群众喜闻乐见的方式把创文知识送到社区群众身边。
03
“民生三微”改善人居环境
按照“微创意育民、微改造利民、微配套便民”的“民生三微”理念，不断完善基础设施建设，实施大小民生项目78个，景观小品35个，城区重要节点改造21处，便民宣传栏946个，实现体育设施、微型消防站、社区文明实践站、楼道治理等全覆盖，不断改善人居环境，提升群众幸福感、满意度。
