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开门教育解决关键小事 学习教育答好民生考卷

作者:作者:韩雪、姚政洋 图片:雷磊波、张金芳、张琳翊、姚雪
编辑:季佩佩
责任编辑:徐雪
校对:吴斯灵
审核:覃嵩松
来源:玉屏侗族自治县融媒体中心
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  自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来,玉屏侗族自治县以“开门教育”破题、以民生小事落脚,推动各级各单位转变工作作风,从“坐等群众上门”转向“主动下沉服务”,从“闭门拍板决策”转向“开门问计于民”,书写出一份有温度、有质感的民生答卷。

服务提质优流程,就医体验更舒心

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  近日,玉屏人民医院门诊楼内,前来就诊的群众连连称赞就医新变化。“以前产检做B超要跑到三楼排队,现在产科门诊就能直接完成”“做心电图不用上下楼来回折腾,一楼大厅就可以检查了,确实方便了很多。”学习教育以来,医院摒弃“按部就班”的传统思维,主动倾听患者诉求,持续优化诊疗服务,推出各类检查就近办、便捷办的服务。

精准施策解民忧,暖心服务送到家

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  “我年纪大了,行动不便,没法去银行打印流水,特困供养办理难住了我……”今年3月,平溪街道教场坝社区“微信箱”里,一封来自困难老人的求助信,字字道出群众的实际难处。

  没有推诿拖延,社区党支部第一时间认领问题,主动联系银行工作人员,上门为老人办理流水打印业务,全程帮办代办特困供养相关手续,让老人足不出户解决了烦心事。

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  针对高龄、重病、残疾等特殊群体养老保险资格认证难的问题,玉屏人力资源和社会保障局更是主动靠前,联合各乡镇(街道)、社区组建服务小队,上门开展人工认证服务,累计完成认证57人次,确保每一位特殊群体都能按时足额领取养老金。

  从“群众上门求助”到“干部上门服务”,折射的是工作作风的根本转变,更是政绩观的深刻重塑。

靶向发力破难题,民生关切有回应

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  群众急难愁盼在哪里、反映强烈是什么,开门教育的方向就对准哪里、着力点就落在哪里。针对充电站油车随意占位、新能源汽车充电难的痛点问题,玉屏发展改革局紧盯问题、靶向发力,督促运营企业完善专属泊位标识,加装智能识别隔离系统,加强违停劝导提醒及现场日常巡逻管理,让新能源车主充电更顺心。

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  针对网络餐饮“幽灵外卖”乱象,玉屏市场监管局线上发布线索征集公告,线下召开专项整治动员会,聚焦无证无照造假经营、擅自迁址无证加工、一证多店违规出餐等突出问题,强化线上筛查、线下严查,压实平台监管责任,从严查处违法商户;同时聚焦群众消费关切点,积极推行“食安封签”免费投放行动,护航“一餐一封签”制度落地见效,全力守护群众“舌尖上的安全”。

  一件件民生实事的落地,一个个急难愁盼的解决,是玉屏以开门教育践行正确政绩观的鲜活实践。全县各单位以实干作风回应群众期盼,把学习教育成效转化为为民服务的实际行动,在办好民生“关键小事”中铺展实干为民的暖心画卷。