外卖骑手,是城市里最忙碌的身影之一,他们穿梭在大街小巷,连接着千家万户的烟火气。在玉屏侗族自治县,45岁的杨建木,就是这个群体中的优秀代表。六年来,他扎根配送岗位,用平凡行动诠释着新时代外卖从业者的责任与担当。

每天早上,作为配送组长的杨建木都会组织同事开早会,叮嘱他们注意安全,遵守交规。在出发前也会检查电动车、整理配送箱。
自2020年加入美团外卖以来,他始终怀揣责任之心,把每一份订单当作信任,在高强度的配送岗位上从未退缩,坚持全勤在岗,全力将餐食准时送达。多年来,他的订单完成率、顾客满意度常年位居站点前列,从未出现过重大投诉和安全事故。这份亮眼成绩的背后,是他对职业的敬畏,更是对责任的坚守。

杨建木说:“干一行就要爱一行,顾客信任我们,就不能辜负这份信任。外卖骑手虽平凡,但把餐食准时送达、服务到位,就是我们的职责。”
忠厚踏实是杨建木的标签,他既是业务标杆,也是同事信赖的“老大哥”。作为站点的资深骑手,杨建木主动扛起帮带新人的责任,用真心与耐心为外卖行业培养新生力量。多年来,他悉心带教100余名新骑手顺利上岗,毫无保留地传授配送经验、路线技巧与服务心得,带动团队形成团结奋进的良好氛围。

外卖员黄明玉说:“杨建木是我师傅,非常感谢他手把手教我,因为我不懂一点文化,他教了我整整两年,对我也蛮好。”
工作之外,杨建木心怀大爱、热心公益。贵阳疫情防控关键期,他发起倡议组织同事捐款助力抗疫。榕江洪灾时,他以个人名义捐款支援灾区。日常配送中,杨建木也始终乐于助人。

杨建木说:“记得有一次在人民路送餐的时候,我看到一个两三岁的小朋友在哭泣找父母,我不顾手上的两个单子超时的风险,抱着他在附近寻找,最终成功找到他的父母。希望通过自己的行动,将爱心传递下去,让我们这个城市变得更温暖。”

2021年,杨建木荣获县级劳动模范。六年来,杨建木在平凡岗位默默耕耘、无私奉献。用汗水诠释劳动之美,用善举传递正能量,彰显模范本色,是新时代外卖从业者的写照,为行业树立了榜样。
杨建木说:“未来,我会继续坚守在配送岗位上,做好本职工作,带动身边更多的同事提升服务质量,用更多的善举传递温暖,为城市发展贡献自己的一份力量。”

如今,在玉屏的大街小巷,依然能看到杨建木穿梭的身影。他用坚守守护服务,用爱心温暖他人,让外卖行业的温暖传递到城市的每一个角落,激励着更多各行各业的从业者在平凡岗位上绽放光彩。